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22 octobre 2020

Un passager a dupé une compagnie aérienne et économisé 2.000 euros sur l’achat de billets




La compagnie aérienne allemande Lufthansa cherche à poursuivre en justice un passager qui n’a pas pris une correspondance. Ce dernier est ainsi parvenu à économiser quelques milliers d’euros sur l’achat de ses billets d’avion.

D’après un porte-parole de la compagnie aérienne Lufthansa, un passager a réservé un billet d’avion en classe affaires pour un vol aller-retour reliant Oslo à Seattle, avec une correspondance à Frankfort, pour 633 euros. Cependant, sur le chemin du retour il est descendu à l’aéroport de Frankfurt et a pris un vol pour Berlin, sans retourner à Oslo, relate le journal The Daily Mail.

Or, poursuit la compagnie aérienne, le passager n’avait pas le droit de manquer une des étapes du vol réservé et aurait dû opter pour un vol direct reliant Oslo à Seattle pour 2.769 euros.

Ainsi, le passager est parvenu à économiser plus de 2.000 euros, si bien que Lufthansa exige désormais une indemnité de dommages et intérêts pour non-exécution de l’obligation, dont le montant s’élève à 2.112 euros.

Lors de la procédure judiciaire, la compagnie aérienne n’a pas réussi à faire valoir son droit à des dommages et intérêts et s’est pourvu en cassation.





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